國家金融監(jiān)督管理總局

國家金融監(jiān)督管理總局信訪工作辦法

（2025年4月30日國家金融監(jiān)督管理總局令2025年第2號公布自2025年6月1日起施行）

第一章總則

第一條為落實新時代信訪工作要求，進一步加強和改進金融監(jiān)管領域信訪工作，踐行監(jiān)管為民理念，密切聯(lián)系人民群眾，依據(jù)《信訪工作條例》和有關法律法規(guī)，結合金融監(jiān)管總局系統(tǒng)實際，制定本辦法。

第二條本辦法適用于金融監(jiān)管總局系統(tǒng)開展信訪工作。

第三條金融監(jiān)管總局系統(tǒng)信訪工作應當遵循下列原則：

（一）堅持黨的全面領導。把黨的領導貫徹到信訪工作各方面和全過程，確保正確政治方向。

（二）堅持以人民為中心。踐行黨的群眾路線，傾聽群眾呼聲，關心群眾疾苦，千方百計為群眾排憂解難。

（ ……