國(guó)務(wù)院辦公廳

關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管的通知

國(guó)辦函〔2025〕95號(hào)

各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國(guó)務(wù)院各部委、各直屬機(jī)構(gòu)：

為進(jìn)一步建立健全職責(zé)明確、協(xié)同高效、保障有力的旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管機(jī)制，統(tǒng)籌政府與市場(chǎng)、發(fā)展與安全，著力解決擾亂旅游市場(chǎng)秩序、侵害游客權(quán)益等突出問題，優(yōu)化旅游市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境，改善游客消費(fèi)體驗(yàn)，推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下。

一、依法落實(shí)旅游市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任

（一）強(qiáng)化旅游市場(chǎng)監(jiān)管統(tǒng)籌。圍繞旅游經(jīng)營(yíng)事前事中事后全流程監(jiān)管，文化和旅游部牽頭負(fù)責(zé)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)等工作?？h級(jí)以上地方人民政府要對(duì)本行政區(qū)域的旅游市場(chǎng)監(jiān)督管理進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，營(yíng)造誠(chéng)信、公平、有序的旅游市場(chǎng)環(huán)境。

（二）明確 ……