銀保監(jiān)規(guī)〔2022〕13號

各銀保監(jiān)局，中國人民銀行上?？偛俊⒏鞣中?、營業(yè)管理部、各省會（首府）城市中心支行、各副省級城市中心支行，各大型銀行、股份制銀行、外資銀行，各非銀行支付機構，中國銀聯股份有限公司、網聯清算有限公司、連通（杭州）技術服務有限公司：

為規(guī)范信用卡業(yè)務經營行為，落實銀行業(yè)金融機構及其合作機構管理責任，提升信用卡服務質效，保護金融消費者合法權益，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，促進信用卡業(yè)務以高質量發(fā)展更好支持科學理性消費，現就有關事項通知如下：

一、強化信用卡業(yè)務經營管理

（一）銀行業(yè)金融機構應當制定審慎穩(wěn)健的信用卡發(fā)展戰(zhàn)略，經本機構董事會或者高級管理層審核同意，并持續(xù)有效實施和定期評估完善。銀行業(yè)金融機構應當嚴格依據發(fā)展戰(zhàn)略合理制定信用卡年度經營管理 ……