企業(yè)知識管理范文篇1

旅游業(yè)的強關(guān)聯(lián)性、高乘數(shù)效應(yīng)以及較低的市場準入度成為其在我國迅速發(fā)展的主要原因。但是目前我國的旅游業(yè)競爭力弱，旅游企業(yè)管理水平低，從業(yè)人員素質(zhì)較差。在知識經(jīng)濟浪潮和信息化的推動下，旅游企業(yè)必須盡快轉(zhuǎn)變經(jīng)營戰(zhàn)略以適應(yīng)日益激烈的內(nèi)外部競爭環(huán)境。21世紀初，國內(nèi)的學(xué)者開始探索旅游企業(yè)管理中的知識管理，對知識管理的定義、發(fā)展必要性、管理策略等做了一定的研究，但是研究重點大部分都集中在企業(yè)內(nèi)部支持機制的建設(shè)，缺乏具體的旅游企業(yè)知識管理模式研究。本文將著力研究具體的管理模式，結(jié)合支持機制建設(shè)，努力構(gòu)建全面的旅游企業(yè)知識管理。

2知識管理成為旅游企業(yè)管理模式的必然選擇

2.1外部環(huán)境促動：信息產(chǎn)業(yè)的形成和發(fā)展催生了知識經(jīng)濟的出現(xiàn)，知識經(jīng)濟的迅速發(fā)展和廣泛滲透不可避免地使 ……