央視網消息：記者從國家醫(yī)療保障局了解到，全國統一的醫(yī)保信息平臺預計將會在2021年底前投入使用，目前醫(yī)保電子憑證全渠道用戶量超過3億。

同時，醫(yī)保服務將堅持傳統服務方式與智能化服務創(chuàng)新并行的方式，同步解決老年人等群體數字化適應問題。針對參保登記、異地就醫(yī)備案、門診慢特病病種待遇認定、醫(yī)療費用手工（零星）報銷等，老年人等群體辦理的高頻事項，指導地方盡快出臺一批便民、利民舉措，發(fā)揮線下等傳統服務方式兜底作用，同步提升線上服務對老年人的適用性。 ……