文化理念是企業(yè)的“魂”，員工行為是企業(yè)的“臉”，一個(gè)受人尊敬的公司應(yīng)該秀外惠中，氣質(zhì)形象俱佳。員工行為是外界判斷企業(yè)優(yōu)劣的標(biāo)尺，一言一行構(gòu)成了外界對(duì)企業(yè)品牌形象的直觀(guān)印象。中車(chē)株洲車(chē)輛有限公司自2011年開(kāi)始全面推行“員工行為禁令”，10年中，通過(guò)不斷引導(dǎo)動(dòng)員、制定規(guī)范、培訓(xùn)宣貫、實(shí)施督導(dǎo)、固化提升，實(shí)現(xiàn)了員工行為規(guī)范螺旋式提升，將BI（行為識(shí)別）標(biāo)準(zhǔn)成功融入員工行為習(xí)慣，美化了企業(yè)形象，提升了隊(duì)伍素質(zhì)，助推了品牌建設(shè)。

深化員工行為文化建設(shè)的背景和意義

作為中國(guó)中車(chē)重要鐵路貨車(chē)制造基地，中車(chē)株洲車(chē)輛有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”）屬勞動(dòng)密集型企業(yè)。員工勞動(dòng)強(qiáng)度大、勞務(wù)用工多、管理難度大。2004年，公司全面推行精益生產(chǎn)，實(shí)施ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）管理，生產(chǎn)效率和組織效能都得到了極大改善，現(xiàn) ……