據(jù)國(guó)新辦網(wǎng)站消息，4月9日，國(guó)務(wù)院新聞辦公室就《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》有關(guān)情況舉行國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)。

問(wèn)：近年來(lái)，消費(fèi)者對(duì)于預(yù)付式消費(fèi)中的違約、服務(wù)縮水、退款難甚至卷款跑路事件反映突出，請(qǐng)問(wèn)《條例》對(duì)于規(guī)范預(yù)付式消費(fèi)有哪些規(guī)定？謝謝。

市場(chǎng)監(jiān)管總局執(zhí)法稽查局局長(zhǎng)況旭：近年來(lái)，預(yù)付式消費(fèi)種種亂象成為老百姓的煩心事和放心消費(fèi)的堵點(diǎn)，規(guī)范預(yù)付式消費(fèi)也是這次《條例》立法的一個(gè)重點(diǎn)?！稐l例》主要是從三個(gè)方面進(jìn)一步強(qiáng)化了經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)：

一是設(shè)立“書(shū)面合同”的義務(wù)。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者訂立書(shū)面合同，約定商品或者服務(wù)的具體內(nèi)容、價(jià)款或者費(fèi)用、預(yù)付款退還方式、違約責(zé)任等事項(xiàng)，通過(guò)書(shū)面合同的形式，強(qiáng)化對(duì)經(jīng)營(yíng)者遵守承諾的約束，降低消費(fèi)者維權(quán)時(shí)的舉證難度。

二是強(qiáng)化“按約 ……